Телевізор не підключається або не бачить Wi-Fi мережу, що можна зробити? ..
Доброго дня!
Найбільш поширений спосіб підключення ТВ до мережі інтернет - використання бездротової технології Wi-Fi. Однак, в деяких випадках телевізор або не бачить потрібну нам мережу, або навіть з'єднавшись з нею - залишається все одно без Інтернету ...
Власне, тому питань за подібною проблемою досить багато (а особливо вони почастішали після переходу на цифрове телебачення), вирішив накидати цю невелику заметку.☝
Пройшовшись по ній послідовно (за наведеними нижче кроків) - я думаю, багато користувачів зможуть самостійно усунути цю проблему (і заощадити дещицю грошей, не оплачуючи послуги фахівців).
До речі , не можу не відзначити, що для підключення ТВ до інтернету - він повинен мати функцію Smart TV. Щоб дізнатися чи є вона - досить подивитися характеристики ТВ (як дізнатися точну модель ТВ).
А тепер ближче до теми ...
*
? ТВ зовсім не бачить Wi-Fi мережу
Це найбільш поширений тип проблеми. Зазвичай він полягає в тому, що коли ви хочете підключитися до Wi-Fi - то телевізор просто не знаходить її і не відображає в списку доступних (або, рідше, її видно сірим кольором і з нею не можна з'єднатися ...).
Серед списку мереж (які бачить ТВ) - немає вашої ...
КРОК 1: перезавантажте ТВ і роутер
Цей крок досить банальний, але вельми дієвий (адже при перезавантаженні пристроїв відбувається заново їх ініціалізація і сполучення, що усуває багато збої в роботі ПО).
До речі, якщо ви не знаєте як перезавантажити Wi-Fi роутер - то його досить відключити від мережі живлення на 20-30 сек. (Це потрібно, щоб попередня Інтернет-сесія у провайдера була закрита).
КРОК 2: уточніть, як далеко знаходиться ТВ від Wi-Fi роутера
Зверніть увагу на відстань між Wi-Fi роутером і телевізором: чим вони далі один від одного - тим гірше і слабкіше буде сигнал (тобто якість інтернету). До речі, не можна не відзначити, що стіни, меблі (особливо дзеркала), інші радіо-прилади - можуть істотно послаблювати радіо-сигнал.
Нижче на скрині я представив типову планування 2-х кімнатної квартири: справа - варіант розташування роутера вдалий; зліва - не дуже ...
Розташування роутера в квартирі: справа - варіант набагато вдаліше
З метою діагностики та пошуку причини проблеми я б порекомендував наступне:
- спробувати взяти телефон і, перебуваючи біля ТВ, підключити його також до Wi-Fi (чи побачить він мережу? Якою буде рівень сигналу?);
- якщо є можливість - перенести роутер ближче до телевізора (або навпаки). Чи не з'явиться сигнал? ..
КРОК 3: перевірте діапазон роботи роутера (2,4 і 5 GHz) і робочий канал
Сучасні роутери можуть працювати в двох діапазонах: 2,4 GHz і 5 GHz (перевага віддається останньому, оскільки швидкість обміну даними вище). Однак, далеко не всі ТВ підтримують 5 GHz, тому, рекомендував би в настройках роутера включити мовлення відразу в 2-х діапазонах.
? На допомогу! Як відкрити настройки Wi-Fi роутера (вхід в веб-інтерфейс) - //ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html
5 ГГц або 2,4 ГГц - настройка роутера TP-Link
Ще один важливий момент : телевізори для Європи і СНД можуть бачити мережу 5 ГГц тільки на 4-х каналах 36, 40, 44 і 48 (канал - це спец. Настройка в роутері, яка вказує йому точну частоту мережі, на якій йому працювати). Якщо говорити про мережі 2,4 ГГц - то робочий діапазон з 1 по 13 канал (Для Росії і СНД).
Канали задаються також в настройках роутера (в розділі "Бездротовий режим").
Бездротовий режим - настройки каналу (роутер TP-LINK)
До речі , варто сказати, що, якщо у вас ТБ або роутер локалізована не для країн Європи або СНД - можливо, що частина каналів він "не бачить". Спробуйте по черзі в якості експерименту поміняти кілька каналів в веб-інтерфейсі роутера.
? На допомогу!
Встановлення каналів в Wi-Fi роутер, як вибрати вільний: або чому часті обриви Wi-Fi, низька швидкість, погана якість покриття - //ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html
КРОК 4: а чи бачить ТВ хоч одну мережу?
Ну і останнє: чи бачить ваш телевізор хоч одну Wi-Fi мережу взагалі? Якщо ви живете в місті (в звичайному багатоквартирному типовому будинку) - ви повинні знайти як мінімум 3-10 Wi-Fi мереж ваших сусідів ? ...
Виберіть мережу для підключення
Якщо цього не відбувається - можливо у вас пошкоджений модуль Wi-Fi. Як варіант, можна спробувати підключити ТВ до роутера за допомогою мережевого кабелю, або використовувати зовнішній Wi-Fi адаптер ...
Підключення ТВ до роутера за допомогою мережевого кабелю
*
? ТВ бачить Wi-Fi мережу, але не підключається: помилка
КРОК 1
Перевірте назву мережі і пароль для доступу до неї (у мене один знайомий наполегливо хотів підключитися до Wi-Fi мережі сусіда (мережа називалася майже також, як у нього ?)). Вельми зручно для цього використовувати мобільний телефон з підтримкою Wi-Fi.
Взагалі, зверніть також увагу на код помилки (якщо він відображається) і її опис. У деяких випадках, тільки цей код і дозволяє дістатися до "істини" (особливо, коли допущені якісь помилки в ПЗ розробниками).
КРОК 2
Далі перевірте налаштування роутера (вкладка "Налаштування бездротової мережі" / "Wireless settings"). Чи правильне назва Wi-Fi мережі і пароль ви вводите, коли намагаєтеся підключити ТВ?
До речі, в якості діагностики порекомендував би змінити назву мережі і її пароль. Після, відразу ж спробувати підключити ТВ (як перший пристрій) за цими зміненим даними.
Wireless Settings - Tenda
Крім цього, зверніть увагу на розділ налаштувань "Контроль смуги пропускання" ( "Bandwidth Control") . При наявності подібної опції у вашій моделі роутера - в деяких випадках вона може почати блокувати доступ до інтернету певним пристроїв (в т.ч. і телевізору).
Якщо ви не знаєте як відключити її (або взагалі, не можете знайти її) - спробуйте скинути настройки роутера в дефолтні.
Контроль смуги пропускання (роутер Tenda як приклад)
? На допомогу!
Як підключити та налаштувати новий Wi-Fi роутер самостійно - //ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html
КРОК 3
У ряді випадку "не дають" з'єднання з мережею Вашого старі настройки (якщо раніше ТВ був підключений до іншої мережі). Щоб точно усунути причини, пов'язані з цим, рекомендується з метою діагностики зробити скидання параметрів ТВ:
- біля телевізорів LG меню наступне: "Настройки -> Додатково -> Загальні -> Скидання налаштувань до заводських";
- у ТВ Samsung: "Підтримка -> Самодиагностика -> Скидання" (див. скріншот нижче).
Самодіагностика - скидання (ТВ від Samsung)
До речі, при скиданні налаштувань ТВ будуть очищені не тільки мережеві параметри, але і списки телеканалів. Вам доведеться заново їх налаштувати ...
? На допомогу!
Як налаштувати цифрові канали на телевізорі (ТВ від LG, DVB-T2) - //ocomp.info/kak-nastroit-tsifrovyie-kanalyi-na-tv-lg.html
КРОК 4
Спробуйте замість звичайного підключення до Wi-Fi мережі (з введенням в ручному режимі пароля) використовувати технологію WPS. Якщо говорити коротко: то натиснувши спец. кнопку на Wi-Fi роутер і ТБ - пристрої автоматично з'єднаються між собою ...
Зручно ?! Безсумнівно! До того ж в таких випадках, як наш - дозволяє заощадити купу часу!
Зазвичай, все зводиться до наступного:
- спочатку потрібно зайти в налаштування ТВ і включити WPS;
Підключення через WPS - ТВ від LG
- далі на роутері натиснути кнопку "WPS / Reset" на 1-3 сек. (Не довше ніж, тому що це може призвести до скидання налаштувань!);
Кнопка WPS на різних моделях роутерів (варіанти компонування)
- якщо все пройшло успішно - через кілька секунд у ТВ буде доступ до інтернету ...
? На допомогу!
WPS кнопка на Wi-Fi роутер: навіщо вона потрібна і як її використовувати - //ocomp.info/wps-knopka-na-wi-fi-routere.html
КРОК 5
Якщо все вищеперелічене не дало результату, то можливо, як тимчасовий захід, вас влаштує підключення ТВ до телефону або комп'ютера (на яких є інтернет).
Це дозволить переглядати фільми і фотографії (які на них збережені), пограти в комп'ютерні ігри на великому екрані, серфить по інтернету, роздивляючись Інтернет-сторінки в повний їх розмір ...
Пару статей з підключення та налаштування привів нижче ...
? На допомогу!
1) Як підключити телефон до ТБ: 3 простих способи - //ocomp.info/kak-podklyuchit-telefon-k-tv.html
2) Як підключити ноутбук до телевізора [по HDMI] - //ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html
Важливо!
У рідкісних випадках виною некоректної роботи ТВ з інтернетом може стати прошивка (тобто ПО, яке встановлено в пристрої). Щоб усунути цей дефект - необхідно завантажити з сайту виробника коректну прошивку і оновити її.
Попереджаю, що подібна процедура часто є причиною у відмові від гарантійного обслуговування (до того ж, може стати причиною поломки ТВ).
Більш детальна інформація про прошивці ТВ: //www.samsung.com/ru/
*
? ТВ з'єднався з Wi-Fi, але немає підключення до інтернет
Подібне "явище" в 99% випадків пов'язано з настройками роутера і якістю роботи Інтернет-провайдера.
У ТБ є доступ до роутера, але немає до інтернету / Статус підключення на ТВ
Взагалі, рекомендую підключитися до цієї ж мережі за допомогою ноутбука (ПК), увійти в налаштування роутера і перевірити:
- чи буде доступ до інтернету на ноутбуці (якщо також немає -> рекомендую ось цю замітку);
- після, подивіться параметри доступу до інтернету в веб-інтерфейсі роутера, що не збилися вони (прим.: ці дані (тип підключення, пароль, IP-адреса та ін.) можна дізнатися в договорі з Інтернет-провайдером);
Налаштування PPPoE підключення / Роутер Tenda
- чи немає обмежень в налаштуваннях роутера (наприклад, можуть бути заблоковані всі пристрої, крім якогось одного-двох ...). Зазвичай, дана штука знаходиться в розділі "Контроль смуги пропускання" ( "Bandwidth Control");
Контроль смуги пропускання / Роутер Tenda
- якщо настройки роутера в порядку, і на підключеному до Wi-Fi мережі ноутбуці (ПК) інтернет є - спробуйте в налаштуваннях ТВ вручну вказати DNS від Google: 8.8.8.8 (8.8.4.4). Ця опція є в розширених параметрах доступу до мережі;
Налаштування DNS - ТВ від Samsung
- якщо все перераховане вище не допомогло - перевірте стан кабелю Інтернет-провайдера, чи цілий він? Також спробуйте уточнити чи немає у них профілактичних (відновлювальних) робіт, чи все в порядку з мережею ...
Ось так теж буває: кабель в під'їзді будинку було по-варварськи обірваний ...
*
Додатки по темі - вітаються!
Всього найкращого!
?
