Чим зайняті ваші колеги за комп'ютером або як вести облік робочого часу співробітників і підлеглих
Доброго часу доби!
Ця стаття буде корисна тим, хто хоче дізнатися про своїх колег (підлеглих): хто і як працює за комп'ютером (ПК), які сайти дивиться, на що витрачає основний час, у скільки починає роботу, і у скільки її завершує.
В общем-то, корисна стаття для начальників і керівників (або для тих, кому вони доручили вести контроль за співробітниками, зазвичай, це системний адміністратор (рідше менеджери по персоналу) ?).
Не секрет, що управляти людьми - досить складна і не просте завдання. Це тільки в розмовах на кухні слово "начальник" звучить гордо, але нерідко ця посада - справжня кара (я думаю, мене зрозуміють ті, хто хоч раз в житті намагався керувати, контролювати, і відповідати за, хоча б, 3-5 чол. на не "хлібному" місці!).
У цій статті хочу навести невелику "паличка-виручалочка", яка може полегшити цю задачу ...
*
Облік робочого часу: розбираємося з усім по порядку
вибір ПО
У ролі "чарівні палички" нам знадобитися одна невелика програмка - "Офіс метрика" . ?
*
Офіс метрика ?
Сайт розробника: //office-metrika.ru/
Відмінна, проста, легка в налаштуванні і освоєнні програма для контролю і обліку робочого часу співробітників. На відміну від аналогічних програм, дозволяє швидко освоїтися з запустити в роботу процес контролю навіть тим, хто погано знайомий з ПК.
Так само хочу відзначити, що програм дозволяє отримувати досить якісні і різноманітні звіти, що важливо. В общем-то, рекомендую до використання та аналізу раб. часу співробітників (до речі, в кінці статті навів ще кілька аналогічних програм, і дав невелике порівняння з цієї) .
Важливо! Ця програма дозволить більш ефективно розподіляти фонд зарплати, знизити витрати і т.д.
Коротко про головне:
- почну, мабуть, з головного - для її встановлення та налаштування НЕ ПОТРІБНО мати які-небудь спец. знаннями - досить встановити її, потім конфігурувати спец. файл для установки на інші ПК, встановити його, і отримувати звіти (впоратися навіть зовсім початківець користувач!);
- повний облік робочого часу співробітників: таблиці, діаграми та ін. (багато звітів, приклади будуть представлені нижче в статті);
- можливість перегляду працюючих програм, відкритих сайтів тощо. (з похвилинною статистикою);
- звіти можна експортувати в файли Excel і HTML;
- можливість будувати табель обліку раб. часу;
- підтримка все популярний Windows 7, 8, 8.1, 10 (32 і 64 біт). Програма російською на 100%!
*
Початок роботи: як запустити і налаштувати «Офіс метрику»
Ну, посилання на саму програму я привів вище. Думаю, що скачати і встановити її проблем не буде (все стандартно).
Тепер "Офіс метрика" почне контролювати один комп'ютер - ваш ПК! І ось тут найактуальніше питання - що робити, щоб програма почала вести контроль за іншими ПК.
Для цього потрібно зробити:
- спочатку створити спец. EXE-файл (свого роду агент), в програмі він називається модуль збору даних (для його створення - є кнопка "Підключити");
- згенерований EXE-файл (агент) - потрібно запустити на всіх ПК, які ви хочете контролювати. Думаю, зробити це не складно - один раз прийти раніше співробітників (або затриматися).
Генерація модуля збору даних. Для цього в програмі є кнопка "Підключити" - натисніть її. Далі вас попередять, що буде згенеровано спеціальний файл - "Модуль збору даних" , погоджуємося і продовжуємо (знову тиснемо кнопку "Підключити" , див. Скрін нижче, стрілки 1 і 2).
Підключити нового співробітника
Після вибору папки, куди ви хочете зберегти EXE-файл, побачите звіт, що OfisMetrikaAgent (модуль збору даних) готовий.
Тепер цей файл потрібно запустити на комп'ютерах, які ви хочете контролювати, і з яких хочете отримувати звіти про те, що на них відбувається. Після установки OfisMetrikaAgent, хвилин через 15-20 на ваш комп'ютер почнуть надходити дані статистики: хто і що робить.
Модуль збору даних
Думаю, що проблем з запуском звичайного EXE-файлу (тобто як і будь-якої програми) не виникне, і тому, я плавно переходжу до звітів та налаштування відображення співробітників.
*
Налаштовуємо графік роботи, перейменовуємо співробітників та ін.
Рекомендую не затягувати з налаштуванням програми (особливо, якщо плануєте встановити модуль збору даних на багато інших ПК).
Щоб задати назву вашої компанії, відділи (наприклад, відділ з продажу, з юридичних питань та ін.), Перейменувати співробітників і т.д. - відкрийте вкладку "Компанія" (див. Скрін нижче).
компанія
Для настройки глобальних параметрів компанії потрібно:
- спочатку натиснути мишкою по "Компанія" (цифра 1 на скрині нижче);
- потім ввести назву вашої компанії (цифра 2);
- вказати графік роботи (до речі, він може бути фіксований, вільний, по годинах - різний, як для кожного співробітника, відділу, так і для всіх однаковий. В цьому плані програма гнучка);
- далі задається графік роботи: робочий час, перерва, вихідні дні (цифра 4 і 5);
- зберігаємо дані (цифра 6 на скрині нижче).
Компанія, відділи, співробітники
Для того, щоб перейменувати конкретного співробітника (а при їх підключенні - вони будуть відображатися, як ім'я ПК), потрібно:
- спочатку вибрати його в колонці зліва, в структурі компанії (цифра 1 на скрині нижче);
- потім поставити його ПІБ (2);
- вказати посаду (3);
- вказати телефон (4);
- вказати відділ (якщо ви їх створили кілька);
- вказати графік і робочі дні, зберегти дані.
Налаштування співробітника
До речі, щоб додати відділ в "Офіс метриці" потрібно всього лише натиснути одну кнопку - "Додати / Додати відділ" (знаходиться знизу, зліва головного вікна програми - див. Скрін нижче).
Додавання відділу
*
аналіз звітів
Щоб побачити детально, ніж, скільки часу, коли та ін. Займався конкретний співробітник у компанії - просто виберіть його зі списку зліва.
У вкладці "огляд" будуть показані загальні дані про продуктивному, непродуктивному часу (до речі, поки програма НЕ налаштована до кінця, продуктивний час - вельми відносне поняття).
вкладка огляд
Для більш конкретного аналізу продуктивності - є спец. вкладка "Продуктивність" : тут відображається щохвилини, скільки часу, і як було витрачено (щоб дані в цій вкладці були достовірними на які можна спиратися, необхідно спочатку налаштувати вкладку "Зміст", про неї нижче).
оцінка продуктивності
У вкладці "зміст" натисніть "показувати таблицю" , і перед вами постануть всі програми, які були відкриті за час роботи користувача.
Далі ви можете задати для кожної програми - чи стосується вона до продуктивної роботи (наприклад, для редактора, Word - буде продуктивною програмою, для бухгалтера 1 C, непродуктивною для всіх - WinAmp).
До речі , крім завдання конкретних програм, можна задати навіть сайти, які з них відносяться до продуктивної часу, які ні.
В общем-то, тут просто потрібно витратити якийсь час на складання білих / чорних список (потім істотно полегшитися аналіз роботи багатьох працівників).
Налаштування продуктивності
До речі, вкладка "Зміст / Показувати діаграму" - вельми непогано дозволяє оцінити роботу співробітника в цілому: чим він займався. У мене, як видно на скрині нижче, основний час роботи за ПК - це робота в браузері Chrome.
Графік популярності програм
Вкладка "Активність" може бути дуже корисна для швидкого перегляду найпродуктивніших годин роботи.
діаграма активності
Вкладка "Хронометраж" дозволить Вам побачити похвилинну хронологію роботи за контрольованим ПК: ви зможете оцінити, ніж конкретно людина займалася, скажімо, провівши годину-дві в Chrome.
Посекундна зайнятість / щохвилинний хронометраж
Ну, і остання вкладка "Табель" : з часом навпроти кожного дня буде відображатися числа (відпрацьовані години). Натиснувши на конкретного дня, ви дізнаєтеся в подробицях скільки людина працювала (і як працював), зможете оцінити повну статистику і проаналізувати її (приблизно те, що я приводив на 5-7 скронях вище).
готовий табель
До речі, ось непоганий скріншот нижче, який показує всі сам за себе: тов. Нікітіна (як видно на графіку нижче) працює куди більше годин, ніж тов. Петров (я, звичайно, не беру тут ефективність , та й невідомо, хто і чим займається, у кого яка посада, і які завдання стоять).
порівняння роботи
*
Кількість робочого часу / ефективність
Цілу статтю присвятив контролю за співробітниками, а тепер хочу сказати пару слів в їх захист ?.
Чомусь багато керівників (особливо старого гарту) приділяють мало значення таким параметром, як ефективність роботи (к-ть зробленого, кількість вирішених питань).
Наприклад, співробітник може весь день просидіти тільки в потрібних програмах (начебто молодець), а зробити набагато менше того, хто працював всього пару годин (згідно з будь-метрик).
Тому , на мій погляд, скрізь потрібно підходити комплексно. Так, звичайно, добре знати, хто, чому, і коли зайнятий на робочому місці, але і не потрібно забувати про ККД працівника ... ?
*
PS
Пару слів про аналогічних програмах для контролю роботи за ПК ?
Взагалі, звичайно, програм для контролю за співробітниками досить багато: є серед них, як досить вдалі рішення, є і не дуже. Перерахую кілька продуктів, з якими знайомився я.
Kickidler
Хороші і зручні графіки, запис дій співробітників (поетапна). Крім того, є можливість вести контроль всіх співробітників в режимі онлайн! При тестуванні, зауважив одну особливість - програма пригальмовує, часто підвисає. Загалом, є свої проблеми ...
Time Doctor
Є безкоштовна версія. Багатофункціональна, багато звітів і графіків (щось середнє).
CleverControl
Відмінна програма для контролю за співробітниками. Багато в чому схожа на "Офіс метрику", хіба тільки звіти ще більш детальніше. Правда, програма розрахована на більш підготовленого користувача.
Стахановець
На мій скромний погляд, програма не для контролю співробітників, а для прихованого шпигунства. Та й продукт не на стільки зручний, поки розберешся, пройде не одну годину часу ...
CrocoTime
Вельми непогана програма. Націлена для контролю великої кількості ПК (на мій погляд) - від 30 машин і більше (причому, навіть після установки на кілька сотень машин - вона не гальмує і звіти приходять, обробляються вчасно).
Мінус: проблема з налаштуванням проксі-сервера (в загальному, початківцю, її б я не рекомендував).
*
На цьому поки все ...
Успіхів!
?
Перша публікація: 14.02.2017
Коригування: 5.01.2020