Зависає Windows 10 і не реагує: що робити?

Доброго часу доби!

Взагалі, проблема зависання ПК (по-моєму) нікуди не пропадала ось уже останні років 20 (незважаючи на всі оновлення, нові системи, програми і т.д.).

І, здавалося б, з виходом Windows 10 стабільність повинна була підвищитися ... Але ні, в цьому плані 10-ка зависає не менше, ніж Windows 7 (на мій суб'єктивний погляд ?).

У цій статті я б хотів привести найбільш популярні причини цієї проблеми (які відомі), і що можна з ними зробити. Думаю, інформація буде корисна широкому колу користувачів. ?

? Примітка!

До речі, також порекомендую для "зменшення" кол-ва гальм провести оптимізацію і чистку системи від "сміття" (битих і старих файлів, помилкових записів в реєстрі і т.д.).

Windows 10 не реагує на натискання, здається, підвисла. Що можна зробити?

На що звернути увагу при зависанні Windows 10

Перевірте стан диска

Хочу відразу ж відзначити і в своїй першій рекомендації звернути увагу на диск. Справа в тому, що Windows 10 дуже "завзято" навантажує жорсткий диск: при своїх оновленнях, при завантаженні системи, при перевірці якихось файлів та ін.

І дуже часто в ці моменти може "намертво" зависнути (на сайті Microsoft повально йдуть скарги на роботу ОС з HDD).

В допомогу!

? Діагностика та перевірка диска за 5 хв. для початківців (швидкий тест в новій Victoria 5).

Тому, якщо у вас раніше таких проблем не було, і вони з'явилися відразу після установки (або поновлення) ОС Windows 10 - швидше за все проблема пов'язана як раз з цим.

? Стаття в допомогу!

Про те, як знизити навантаження на жорсткий диск (для Windows 10).

Взагалі, за моїми спостереженнями, досить часто комп'ютер перестає зависати при переході зі старого HDD на новий SSD (або принаймні, зависань стає значно менше). На скрині нижче, до речі, показана різниця в швидкості між SSD і HDD (?).

Тест швидкості накопичувачів SSD (NVMe, SATA), HDD

Наприклад , не так давно на одному ноутбуці (який по 2-3 хвилини завантажувався, і потім ще хвилину "гальмував" і підвисає) встановили SSD - став завантажуватися за 15 сек., До роботи можна приступати відразу ж. ?

Мабуть, щоб не говорили розробники, система дуже активно працює з накопичувачем і через це всі ці "підвисання".

? До речі!

Якщо при підвисань чутно, як тріщить, клацає, і хрумтить жорсткий диск - можливо проблема стосується не тільки ПО.

В цьому випадку порекомендую подивитися свідчення SMART диска, а також не зайвим буде перевірити диск на беди і помилки (можливо, комп'ютер "мертво" висне як раз через те, що диск став сипатися і скоро прийде в непридатність. Така поведінка ПК, до речі , один з перших ознак цього ...).

? На допомогу!

Як перевірити жорсткий диск на помилки і биті сектора (бед-блоки) - покрокова інструкція

Подивіться, чи є процеси з високим навантаженням на ЦП

У більшості випадків, перш ніж зависнути, комп'ютер спочатку починає "моторошно" гальмувати (прим.: При раптових зависаниях перевірте в першу чергу стан HDD, ОЗУ). Нерідко, коли причиною стає якась певна програма або процес.

Щоб її обчислити , спробуйте відкрити диспетчер задач (прим .: натисніть Ctrl + Shift + Esc ) і відсортуйте програми в залежності від їх навантаження на ЦП, жорсткий диск.

Диспетчер завдань

Звертаю увагу , що не завжди диспетчер задач здатний "побачити" (і показати) все ПО, яке створює навантаження. У деяких випадках (якщо диспетчер нічого не показує, а комп'ютер пригальмовує) набагато ефективніше скористатися спец. утилітою - ? Process Explorer. Посилання я наводжу на офіц. сайт Microsoft, там її якраз можна завантажити.

Робота в цій утиліті ідентична класичним диспетчеру завдань: тільки тут представлено набагато більше процесів для перегляду.

Process Explorer головне вікно

Якщо ви виявите якийсь конкретний процес, то набагато ефективніше скористатися спец. інструкціями щодо вирішення даної проблеми (Google в допомогу). На моєму блозі, наприклад, є рішення подібної проблеми з Svchost і System.exe.

? До речі!

Якщо у вас комп'ютер зависає через певний час після включення (наприклад, включили, запустили якусь гру і хвилин через 10-15 відбувається зависання), то зверніть увагу на температуру основних компонентів: процесора, відеокарти, HDD. Дізнатися їх температуру допоможе ось ця стаття ...

Збій в роботі провідника

Хотілося б відзначити ще один момент, не так уже й рідко багато користувачів вважають, що комп'ютер завис "намертво", а тим часом - справа в тому, що завис "тільки" провідник , і, якщо його запустити знову - можна працювати далі.

Як це перевірити:

спочатку потрібно відкрити диспетчер задач (натисніть поєднання клавіш Ctrl + Alt + Del або Ctrl + Shift + Esc);
потім знайдіть у списку програм "провідник" (або "explorer");
клацніть по ньому правою кнопкою мишки і в меню виберіть "перезапустити";
перезапустити провідник
альтернативний варіант: в диспетчері завдань закрити процес "провідник", потім натиснути "файл / нове завдання" і вписати команду explorer , натиснути OK.
explorer - запуск провідника

Перевірте роботу ОЗУ

При проблемах з планками ОЗУ (оперативна пам'ять) найбільш характерне "поведінку" ПК: він зависає раптово, може пропрацювати 5 хв., Може годину-дві, а потім зависне так, що не рухається навіть курсор.

Перезавантажувати доводиться при затиску кнопки включення на 5-10 сек. (Спец. Кнопка "reset" - буде працювати не на всіх ПК в цьому випадку).

Причому, після перезавантаження може продовжити нормальну роботу як ні в чому не бувало. Ще одна риса: зависати буде при запуску будь-яких ОС і програм.

В общем-то , якщо ваш ПК / ноутбук поводиться подібним чином, рекомендую провести тестування пам'яті . Про те, як це зробити, розповість одна моя минула інструкція, посилання на неї нижче.

? Інструкція!

Тест ОЗУ / RAM - тестування оперативної пам'яті.

Якщо в процесі тестування будуть знайдені помилки, спробуйте ? почистити системний блок, потім вийняти планки ОЗУ з слотів і продути їх також від пилу.

Контакти на планках рекомендується почистити гумкою (акуратно) і залишки змахнути пензликом. Може дати дуже хороший ефект на старих ПК, де контакти вже кілька закіслі, мають тьмяний коричневий відтінок (в ідеалі повинні мати жовтий відтінок).

Чистка контактів пам'яті гумкою і пензликом

Після очищення проведете повторне тестування . Якщо будуть знову знайдені помилки: спробуйте залишити в слотах одну планку (актуально, якщо ви використовуєте 2-3 планки) і протестувати знову.

Найчастіше "проблема" криється в якійсь одній планці (слоті). Знайти його можна, найчастіше, тільки експериментально ...

Зверніть увагу на автозавантаження і авто-оновлення

Якщо у вас не SSD-диск, то я порекомендую дуже уважно "процідити" (прибрати все зайве) з автозавантаження .

Windows 10 дуже часто гальмує і підвисає при включенні ПК і завантаження системи, а кожна "зайва" програма в автозавантаженні створює і без того велике навантаження ...

? На допомогу!

Про те, як видалити все зайве з автозавантаження, розповість ось ця стаття.

Також не зайвим буде відключити автоматичні оновлення: вони можуть дуже невчасно почати оновлювати систему (наприклад, коли вам дуже потрібен ПК), та й також створюють велике навантаження.

До речі, якщо в Windows 7 це можна було легко налаштовувати режим поновлення в панелі управління, зараз поновлення по "нормальному" не вимкнуто (доводитися "винаходити велосипед").

? Довідкова стаття!

Як можна відключити автоматичні оновлення в 10-ке - кілька порад

Примітка: однак, я не рекомендую зовсім відмовлятися від оновлень (я лише порекомендував відключити їх автоматичний варіант).

Проблема в драйверах ?!

Не можу в цій статті не відзначити і роботу драйверів ...

Взагалі, Windows 10 досить "розумна" система і за замовчуванням (при установці) відразу ж знаходить і ставить в систему драйвера для більшості обладнання (на відеокарту, звукову та мережеву карти і т.д.). Все б нічого, але є пару "але" :

іноді такий ось "не рідний" драйвер працює дуже нестабільно, викликаючи різні помилки (в тому числі не виключені і зависання);
коли Windows 10 сама "автоматично" ставить драйвер - в системі не виявляється панелі управління (а вона буває дуже потрібна, як наприклад, коли справа маєш з драйвером для відео- або аудіо-карти). Втім, саме цей момент не має відношення до цієї статті.

Щоб подивитися, для яких пристроїв в системі немає драйверів - запустіть ? диспетчер пристроїв (прим.: Для його запуску натисніть Win + R, введіть команду devmgmt.msc і натисніть Enter).

Запуск диспетчера пристроїв - devmgmt.msc

У диспетчері зверніть увагу на пристрої, навпроти яких горить жовтий знак оклику (сигналізує про відсутній драйвер).

Диспетчер пристроїв - з драйверів все ОК (ліворуч), та драйвер не встав (праворуч)

? Рекомендація!

Оновлення драйверів в Windows 10 - огляд 5 кращих програм (російською).

Пару слів про «швидкий» запуску і електроживленні

Деякі користувачі відзначали, що їм допомагала у вирішенні цього проблеми тонка настройка електроживлення . Йдеться про виключення функції швидкого запуску . Тому, рекомендую спробувати!

Щоб її вимкнути, відкрийте ? панель управління Windows, розділ " Система і безпека / Електроживлення ".

Далі перейдіть у вкладку " Дія кнопок харчування " (див. Скріншот нижче ?).

Дії кнопок харчування

Після чого вам залишиться зняти галочку з пункту "Включити режим швидкого запуску" , зберегти настройки і перезавантажити ПК.

Відключаємо швидкий запуск

Зазначу, не зайвим буде перевести електроживлення в режим підвищеної продуктивності (якщо маєте справу з ноутбуком - то підключіть його до живлення від мережі).

В цілому по проблемі, вважаю, що "є" якась недоробка в самій ОС Windows 10 (адже в "сімці" такий "хорошої роботи" не було). Може бути тому Microsoft часом так зачастив з оновленнями? ..

Додатки вітаються ... ↓

На цьому поки все, удачі!

Перша публікація: 04.06.2018

Коригування: 14.10.2020